4月7日，樊城管理部组织辖区内6家旗舰店店长及业务办理人员开展专题业务培训，进一步提升住房公积金旗舰店窗口服务效能。

培训会上，管理部业务负责人对新修订的《住房公积金提取管理办法》进行详细解读，重点阐释了提取条件材料精简、流程优化等政策变化，并结合提取案例深入浅出地进行讲解。工作人员还对网厅登录入口调整及常见问题处理进行全流程演示，确保参训人员快速掌握网厅登陆方式变更操作流程。

为提升培训实效性，本次培训创新采用“理论讲解+实操演练+互动答疑”三位一体的模式。现场设置操作体验区，参训人员模拟办理提取业务及网厅登录操作，工作人员一对一指导纠错。互动环节中，参训人员就异地购房提取材料认定、网厅业务办理注意事项等难点问题展开讨论，现场氛围热烈，学习效果显著。

管理部负责人表示，将以此次培训为契机，持续完善服务标准化流程，做到常态化业务定期培训、特殊性业务及时培训，确保各项政策精准落地，为群众提供更加便捷、高效、暖心的住房公积金服务。