为提升业务协同办理质效，进一步推动住房公积金惠民政策精准落地，近日，襄阳市住房公积金中心各办事处（管理部）组织召开业务专题培训会，着力打造“人人懂政策、个个是专家”的服务新格局。

11月25日，樊城管理部组织辖区六家银行旗舰店核心岗位人员开展住房公积金提取业务专题培训。培训采取“政策解读+实操演示+答疑互动”模式，系统介绍了提取政策的最新调整内容、申请条件与材料规范，详细讲解了异地购房提取、代际互助提取等高频业务办理标准，现场演示系统操作流程，强化资料审核与风险防控要点。互动环节针对“商贷提取”“代办授权”等实际问题进行深入交流，形成“问题-分析-解决”闭环指导，有效疏通业务堵点。（刘爽）

11月25日，保康办事处组织全体人员开展政策研学。大家围绕近期出台的政策展开热烈讨论，重点厘清了“法拍房”与“非法拍房”提取差异、各类住房改造提取要件、“取消异地购房提取限制”等关键内容，确保一线人员对新政吃得透、讲得清、办得准，实现了从政策出台到一线掌握的无缝衔接。保康办事处还组织召开贷款逾期防控专题培训会，内容涵盖贷款政策解读、系统操作规范、客户沟通技巧及风险预警信号识别等，通过情景模拟与案例教学，帮助前台人员在实际接待中更加精准地识别潜在风险，提升贷前咨询和贷中服务的规范性与安全性。（葛治熠、魏静）

11月26日，南漳办事处组织召开提取政策专题培训会，业务分管领导、科室工作人员、邮储银行旗舰店柜员等共计14人参会。培训聚焦近期出台的优化提取、住房改造、适儿化改造及购买法拍房等多项提取新政，系统讲解了政策调整要点、申请条件及材料规范，并重点对取消异地购房限制、代际互助、适儿化改造提取及各类住房改造业务标准进行了详细说明。旗舰店柜员围绕日常业务办理过程中遇到的提取金额、材料甄别、适用对象等难点进行提问，办事处工作人员逐一进行了解答，有效提升了旗舰店柜员对住房公积金新政策的理解与掌握，为推进新政落地提供了坚实的保障。（金文涛）

11月27日，枣阳办事处组织召开专题培训会，工行、湖北银行两家住房公积金旗舰店全体业务骨干参会。会上，办事处归集科工作人员结合真实案例，对近期新政进行了生动解读。针对群众关注的“适儿化改造”提取，明确阐释“每名子女3万元、累计不超9万元”的额度规则；对于“住房改造”提取，则详细列出了六类项目的材料清单。培训还重点突出了“取消异地购房提取限制”“简化退休及商贷提取材料”等优化亮点，帮助参训人员精准把握政策核心与操作边界。“这次培训就像一场‘及时雨’，非常解渴！”湖北银行枣阳支行住房公积金旗舰店业务骨干表示。工行参训人员也感慨：“答疑环节直击痛点，为我们高效准确办件注入了‘强心剂’”。（唐必玲 张新星）