10月28日—29日，湖北省住房公积金重点工作培训班在我市举办，省住建厅住房公积金监管处负责人、全省17个市州住房公积金（管理）中心主要负责同志及相关业务（处）科室负责人参加培训。

培训以“专题授课+交流发言+现场教学”形式展开，围绕贷款管理、深化改革、风险防控、数字化转型及服务优化等核心任务展开专题学习交流，旨在全面提升全省住房公积金系统管理服务水平，推动政策更好惠及民生。

其中，襄阳市住房公积金中心全域覆盖的公积金旗舰店模式、谷城办事处服务下沉的探索成果，作为改革典型在会上进行交流发言。“人员编制与业务量不匹配、服务网络覆盖不均、管理模式滞后等问题，一直困扰着公积金系统。”襄阳市住房公积金中心负责人在培训班上介绍，改革前，服务盲区在高新区、东津新区等新兴区域尤为突出。

2024年3月，襄阳积极响应湖北省住建厅在全省公积金系统推行全委托改革的决策部署，于同年10月份，在城区正式运营首批10家住房公积金旗舰店。改革后，襄阳公积金业务网点由原来的4个政务中心网点，拓展为“4家政务中心兜底+10家旗舰店全量可办+10家银行贷款专一可办”的24个服务网点，有效解决了高新区、东津新区等服务盲区问题，“15分钟便民服务圈”基本建成。为确保改革成效，襄阳市住房公积金中心建立了完善的考核管理体系，涵盖旗舰店运营、归集和贷款三大板块，实行“总对总”合作原则和“两条线”管理机制。每家旗舰店配备政务服务自助终端，可办理包括不动产、人社、医保等3000多项高频业务，被群众评价为“将政务中心搬进了旗舰店”。2025年7月，襄阳市住房公积金中心又在6个县(市)新增8家旗舰店，实现了全域覆盖。目前，全市旗舰店单月办件量占比已超过78%，业务分流成效显著，群众办事便利度大幅提升。

观摩缴存企业

听取缴存企业情况介绍

观摩银行网点政策宣传栏

现场教学环节，参训人员集中前往襄阳市住房公积金旗舰店，实地观摩政务服务一体自助机、线上办理服务专区等服务场景，亲身体验全委办改革带来的高效便捷。随后，全体人员走进我市非公缴存企业，详细了解住房公积金制度在扩大覆盖、助力企业吸引人才方面的实际成效，听取企业对政策服务的意见建议。

参训人员纷纷表示，将充分吸收转化培训成果，把先进地区的经验做法与本地实际紧密结合，以更大力度、更实举措推动住房公积金事业高质量发展，为全省加快建成中部地区崛起重要战略支点贡献公积金力量。