今年以来,谷城办事处党支部以“干部素质提升年”为契机,坚持问题导向、以学促能、实干为要,“五个一”活动锤炼党性提能增效,“星级服务岗”评比激发创优动能,将党建优势转化为推动住房公积金事业高质量发展的强大效能,将党员队伍能力作风的淬炼提升最终体现为服务大局、普惠于民的显著成果。
2025年上半年,新增缴存单位35家,新增缴存职工1204人,新增归集额26003万元,完成年度目标任务的54.36%,同比增长21.53%;发放贷款123户、3891.9万元,同比分别增长41.38%、40.86%,完成年度目标任务的50.54%。窗口“政务好人榜”收到群众表扬、感谢信35次(封)。
强基固本,“五个一”淬炼履职硬本领
“五个一”活动,即读一本好书、讲一件解难题的事、做一件漂亮事、贡献一个新点子、党员讲一次微党课,作为强党性、提能力的核心熔炉。
以学促知厚底蕴。“读一本好书”活动引导党员开卷有益,为精准服务筑牢思想根基。学习小组解放思想,深研政策法规,结合实际案例,围绕新政策展开深度研讨,形成多份实务操作指南。
实战提能破瓶颈。“讲一件解难题的事”聚焦服务痛点,党员骨干带头分享“‘办不成’如何变‘办得成’”“100%落实缴存单位变更网厅登录方式”“推动民办幼儿园扩面”等攻坚案例,提炼出“主动介入、多方联动、依法依规”的解题路径,将经验转化为集体智慧。
标杆引领显担当。“做一件漂亮事”树立实干风向标,为行动不便职工提供上门服务,将扩面足迹延伸到社区乡镇、婚恋活动现场、夜市专场招聘会,高效完成年度扩面归集和贷款任务等,党员冲锋在前,用一件件“漂亮事”诠释先锋作用。
创新驱动提质效。“贡献一个新点子”激发全员智慧,党员提出的“贷款材料预审清单制”“服务前置”等“金点子”被采纳应用,显著优化流程、压缩时限。在今年7月银行旗舰店开办以来,进行科长讲解、主管跟班、编制典型案例等创新方式,打牢旗舰店工作人员的业务素质基础。
微课讲授强信念。“党员讲一次微党课”以身边事教育身边人,一场场聚焦“初心使命”“窗口服务温度”的微课堂,将党建与业务深度融合,凝聚起惠民安居的坚定共识。
星耀服务,创评机制点燃干事创业热情
“星级服务岗”评选(情暖群众之星、高质高效之星、创新出彩之星)成为检验成效、激励先进的生动平台。
“情暖群众”润心田。设立“爱心窗口”“绿色通道”,对老弱病残孕及退役军人等群体提供优先服务、帮办代办。党员曾月梅等深入医院为住院老年人上门办业务、多次为办事群众提供延时服务,获评“情暖群众之星”。
“高质高效”树标杆。季度评选以业务质效、零差错率、群众满意度为核心指标,党员桂朝敏凭借政策解答“一口清”、业务办理“一次成”的高效精准,连续获评政务服务大厅“优秀首席”“服务标兵”等称号,带动窗口整体服务效能跃升。党员张祥会带领贷款科依托流程再造与党员先锋岗作用,贷款审批放款全面提速。服务前置、材料预审、并联审批、限时办结,“高效办成住房公积金贷款”成为新常态,有力支持职工安居。
“创新出彩”破坚冰。鼓励在制度覆盖和服务模式上大胆突破。支部书记王力忠亲自带队,攻坚经济开发区非公企业建制、五山镇干部建制、城关镇灵活就业人员建制;党员彭燕、苏高飞、桂朝敏牵头攻关的“退役军人住房公积金一件事联办”项目,整合入伍、退役、住房公积金开户信息,实现“退役即开户、缴存无缝衔接”,为退役军人高效办理开户缴存,尊军崇军氛围更浓厚,相关经验获市级推广。
扩面攻坚,普惠阳光照进“新领域”
党员先锋队深入攻坚重点领域。
民办幼儿园“破冰”。针对民办幼儿园教职工流动性大、建制意愿弱的特点,党员带队逐园宣讲政策红利,量身定制缴存方案,成功推动4所民办幼儿园建制。
灵活就业人员“纳新”。创新宣传方式,利用招聘会、培训会、短视频等网络平台精准推送政策。党员骨干带头,为快递员、个体经营者等灵活就业群体提供便捷开户服务,2022年至今,灵活就业人员开户数实现1200余人的突破。
村干部建制“扎根”。党员分片包干,深入村(社区)解读政策、打消疑虑,实现全县60个村(社区)394人建制,筑牢基层干部住房保障网。
一支在淬炼中成长的党员队伍,带领一群“我以我心换民心”的实干干部,正以更强的担当、更优的服务、更实的作风,托举起更多家庭的安居梦想,持续书写“住有所居、住有宜居”的新篇章,为住房公积金制度在县域实现更高水平、更广范围的普及普惠贡献了坚实的先锋力量。